山西必達酒店鎖售后服務,高效賦能,這或許就是眾多酒店集團選擇必達智慧酒店管理系統的主要原因之一吧。我們認為,在5G+的超級互聯網時代,智慧酒店必然成為酒店業態,必達智慧酒店項目,致力于不斷研發和升級智控門鎖硬件+智能化系統軟件,愿不遺余力地助力酒店及公寓等行業經營者,引領行業智能化革新,以客戶為中心,量身定制個性化解決方案,實現差異化優勢經營。必達智能門鎖是如何迎合酒店門鎖智能化管理的
讓賓客更安心的客房服務:通過手機可隨時查看客房消毒記錄,入住更安心。信息一目了然,消費更安心。WIFI熱點及密碼即時獲取,隨時滿足賓客上網需求。酒店訂餐、一鍵呼叫前臺、自助續住、一鍵呼叫保潔、服務投訴等都可以通過手機簡單操作完成,不需要出房間門半步,也無需致電前臺,即可享受所需服務。所有咨詢服務均通過智能軟硬件設備完成,無需安排人工服務,為酒店節省大量人力成本。賓客有了便捷的服務投訴渠道,酒店服務員工必然會及時解決需求,從而提升整個酒店的服務水準。
必達起源于創新,發展與創新,酒店鎖更是一個大方向,應用技術與設計創新上已經進入到新的發展時期,成熟掌握了密碼、感應卡、后備鑰匙、無線管理系統的融合應用技術,提高了酒店鎖的反應效率和安全率,解決了鎖具行業所面臨耗能,防窺、防技術開啟的技術難題,完成了自我技術突破與行業技術突破。
基于智能化酒店服務的理念,必達充分應用物聯網、云計算等新一代信息技術,為酒店打造一個綜合性的智能化運營管理平臺。在系統組成方面,“必達互聯網智慧酒店解決方案”包括手機房卡管理、微信訂房平臺、系統管理云平臺等組成的互聯網智慧酒店系統,酒店可通過授權發卡,客人可通過手機微信開啟客房門鎖、取電,同時酒店可以遠程監控管理門鎖、取電等,實時監控房態,及時發現用房異常。
作為20年專注于智能門鎖技術研究、產品開發、生產銷售、專業服務等一體化的工程智能鎖頭部企業、全球智控門鎖必達品牌,用前瞻眼光戰略布局智控門鎖領域,聚集行業和專業人才,在智能門鎖高質量發展上搶占制高點、贏得主動權。如今,必達酒店鎖已從十幾年前單一的一卡通智能門鎖發展為集智慧控制和智慧入住的5G酒店智控門鎖。
作為一個中國智能門鎖大品牌,必達一直孜孜不倦地追求品質,并把“品質之上,以誠為本”的思想貫徹到底,嚴格執行,執行到位,努力打造必達夯實的企業文化與品牌文化。
2000年,一位香港顧客購買了必達的家庭鎖,安裝于倉庫出入口。由于使用頻次太高,3個月后鎖就出現了質量問題,遭到了顧客投訴。痛定思痛,必達決定對每一把鎖的質量嚴加要求。“由于我們不知道顧客買鎖后會安裝在什么地方,因此我們就必須保證無論安裝在什么地方,鎖都能夠高質量地運行。”吳勁勇說。
讓酒店開心的營銷服務:會員營銷服務。吸粉服務:通過電子房卡發放,讓賓客自主關注酒店公眾號,提升酒店吸粉效率;預訂服務:免費幫助酒店搭建微信公眾號酒店預訂服務,預訂房費不經第三方直接入賬酒店賬戶;線上營銷:提供優惠券、分時住等營銷工具,幫助酒店轉化OTA來客,鎖定老客戶。
面對今年的“開局不利”,自春節以來,泛家居業內也掀起一股“服務不打烊”的升級風,借助線上和線下“兩條腿走路”,為用戶提供穩定、走心的服務,以國內著名智能門鎖品牌必達為例,從1月22日至今,2小時響應率達到100%,解決率100%。此外,在春節至疫情防控期間,必達還推出了“鼠年送金鈔”的回饋活動,中獎的幸運客戶來自廣東湛江喆啡酒店、廣東江門新會7天酒店、江西南昌IU酒店、湖北仙桃宜尚酒店、河南駐馬店城市精品酒店等及知名房地產集團樓盤的業主用戶。