廣西必達(dá)酒店鎖售后服務(wù),完善服務(wù)體系，打造行業(yè)標(biāo)桿；市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)智能門鎖總銷量連續(xù)三年增長(zhǎng)近100%，門鎖安裝、服務(wù)響應(yīng)、上門維修等服務(wù)問(wèn)題也日益凸顯，超半數(shù)消費(fèi)者對(duì)“快速響應(yīng)”、“準(zhǔn)確解決問(wèn)題”、“不亂收費(fèi)”等服務(wù)要素“非常關(guān)注”。
必達(dá)智能鎖-i7。針對(duì)這些用戶切實(shí)痛點(diǎn)，必達(dá)結(jié)合近20年的專業(yè)安保服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，沉淀了完善的服務(wù)體系：承諾不分區(qū)域和時(shí)間，“7x24小時(shí)無(wú)休服務(wù)”、“2小時(shí)服務(wù)響應(yīng)”。“這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是不分時(shí)間和地區(qū)的。”必達(dá)相關(guān)人員向記者介紹，2020春節(jié)期間（1月22-2月9日），必達(dá)提供安裝、維修服務(wù)1725次，2小時(shí)響應(yīng)率100%，服務(wù)處理0%投訴率，“即使是年三十，我們也不會(huì)降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。”
“無(wú)接觸入住”，是目前酒店行業(yè)提高入住率的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在高效率運(yùn)轉(zhuǎn)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必將成為趨勢(shì)，尤其現(xiàn)在是疫情防控時(shí)期，“無(wú)接觸入住”優(yōu)勢(shì)更為凸顯。安全穩(wěn)定的必達(dá)智慧酒店及智能化系統(tǒng)解決方案，通過(guò)自助入住，云端發(fā)卡，免排隊(duì)，免查證，自動(dòng)對(duì)接公安系統(tǒng)。開(kāi)好房間后，賓客通過(guò)電梯控制器掃描電子房卡二維碼，進(jìn)行呼梯，電梯開(kāi)門后自動(dòng)點(diǎn)亮到達(dá)樓層，全程無(wú)需接觸電梯按鈕。到了房門前，通過(guò)微信小程序一鍵開(kāi)門，告別排隊(duì)拿卡，全程無(wú)接觸，極速入住。手機(jī)掃碼即可用餐。需要續(xù)住怎么辦，遠(yuǎn)程續(xù)卡即可。真正實(shí)現(xiàn)入住全程“云辦理”，必達(dá)智慧酒店管理系統(tǒng)就是這么智能。
相比于傳統(tǒng)門鎖，智能門鎖具備很多獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。首先，智能門鎖具有便捷性。用戶無(wú)需攜帶鑰匙即可通過(guò)指紋識(shí)別、人臉識(shí)別、刷卡、手機(jī)APP等方式進(jìn)行開(kāi)鎖，還會(huì)有語(yǔ)音提示功能，易于老年人和兒童的操作理解。其次，智能門鎖的安全性較高。傳統(tǒng)機(jī)械門鎖的開(kāi)鎖方式較為簡(jiǎn)單，智能門鎖則通過(guò)防撬報(bào)警、防小黑盒、虛位密碼等高科技方式防止開(kāi)鎖密碼泄露，讓用戶“既舒適又有安全感”。
酒店管理更加簡(jiǎn)約智能化管理的實(shí)現(xiàn)，可讓酒店運(yùn)營(yíng)更加透明，根據(jù)崗位需求授權(quán)其查閱部分信息，服務(wù)能更加及時(shí)，更快速為住客服務(wù)。管理人員需要查詢信息時(shí)，不再局限于總臺(tái)，還可利用移動(dòng)端查看信息，不在酒店的老板也能遠(yuǎn)程監(jiān)控酒店每日的運(yùn)營(yíng)，還能通過(guò)軟件獲取數(shù)據(jù)定期分析，找出還可改進(jìn)的問(wèn)題。
據(jù)介紹，作為國(guó)內(nèi)知名的專業(yè)安防品牌，必達(dá)正積極轉(zhuǎn)型為消費(fèi)者品牌。對(duì)此，必達(dá)相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)表示：“優(yōu)質(zhì)服務(wù)為必達(dá)塑造了優(yōu)良口碑，我們對(duì)未來(lái)的發(fā)展依然有信心。”
(6)通道設(shè)置：做通道設(shè)置卡，碰鎖，綠燈亮，“嘀—”房間通道開(kāi)門，“嘀嘀”取消通道開(kāi)門。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”大浪淘沙時(shí)代背景下，越來(lái)越多的傳統(tǒng)酒店開(kāi)始跳出樊籠，尋求突變。而打造“智慧酒店”，日漸成為了酒店行業(yè)翹楚不謀而合的戰(zhàn)略。伴隨著智慧酒店與智能家居的聯(lián)姻交融，酒店行業(yè)開(kāi)始將酒店家居模塊作為智能服務(wù)的重要堡壘，門鎖作為智慧“第一環(huán)”，舉足輕重的地位日漸凸顯。
據(jù)了解，必達(dá)智能酒店鎖+一站式智能化系統(tǒng)解決方案由高新技術(shù)企業(yè)必達(dá)智能基于物聯(lián)網(wǎng)思維，依托自研AI終端和叮咚云智慧平臺(tái)大數(shù)據(jù)，高度融合強(qiáng)大的軟硬件產(chǎn)品技術(shù)和云端分析能力，為酒店或民宿行業(yè)賓客提供安全的“無(wú)接觸入住”，不僅能實(shí)現(xiàn)智慧控梯，還有遠(yuǎn)程自助入住、手機(jī)開(kāi)門、無(wú)卡取電、智慧早餐、客房客控等功能，酒店或民宿入住全程“云辦理”，打造酒店或民宿賓客“無(wú)卡智能化居住”的美好安全智慧體驗(yàn)。
